概述
公司在分配、机构和旅游生态系统从k中获益市场知识的深度和广度。客户向我们开发策略,解锁的利润,管理风险和创造新的机会。全球连锁酒店、赌场及酒店、旅行社和邮轮公司、汽车租赁公司和其他渠道参与者如gds和在线旅行社选择与我们合作,因为我们的专家深入行业和操作技术要求给他们一个持久的竞争优势。
在这个领域我们的核心能力包括为客户提供客人的咨询经验,客户忠诚度,收入提高,增长策略,分销策略,利润优化、营销效果、和并购和联盟。
关键问题和挑战
主管负责维护和不断增长的机场物流需要问自己一些问题,包括:
- 我们优化我们的产品或服务如何区分客人的经验吗?
- 我们怎样才能培养持续的从我们的客户忠诚度?
- 我们应该如何投资支持可选性和个性化- - - - - -向什么目标?
- 什么是最佳的营销策略,销售策略,新产品和服务,将驱动辅助收入增长?
- 在今天的快速分销业务的发展,我们如何能充分利用所有可用的分销策略?
- 什么最好的分析将有助于我们理解和优化我们的营销活动?
- 我们应该如何识别、验证和新价值,无机增长机会?
我们的工作的例子
建议的主要旅游供应商和帮助回答他们最关键的问题,我们从相邻的实践运用丰富的专业知识,包括航空公司、媒体和娱乐、零售和消费品。当我们选择我们的工作的例子包括实例:
- 重新定义了一个主要的豪华酒店的客人体验,显著改善客人满意度和辅助收入呈两位数增长。
- 确定新的服务机会的一个主要的全球连锁酒店,每年创造巨大收益的现金流。
- 发达国家的转变策略主要(但境况不佳的)度假胜地运营商,导致客人数增加,改善成本结构和提高营业利润率。
- 领导profit-optimization参与一个世界领先的游戏目标,导致转型成本节约。
- 创建了一个国际领先的增长战略链的度假胜地,在新地域识别几个可行的收购目标。
