主机 :
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改善病人护理、社会决定健康因素或SDOH解决方案继续居于脑后,全美保健组织继续想方设法将病人护理扩展至诊所和医院墙外上集我们从Matt Sabbatino听话 常务主管LEK咨询医疗保健服务实践
深入了解SDOH服务期间发生的事情和未来前景感谢加入我们 Matt 请自我介绍 并告诉我们你所擅长的领域
Matt Sabbatino:
Matt Sabbatino LEK咨询公司合伙人工作在纽约办事处工作约10年,专攻医疗保健服务领域与各种形状和大小的健康计划合作 与各种形状和大小的提供者组织合作 并和销售商合作服务支付者提供者
主机 :
谢谢你 Matt期待你的洞察力告诉我们, 关于病人护理,SDOH为什么广谈, 保健如何解决它?
Matt Sabbatino:
SDOH即成为热题 并已经有相当长的一段时间自我加入公司以来,我们一直在空间工作是一个重要话题 因为科学和证据指向 社会健康决定因素营养 交通 住宅 心理健康 行为健康 就业等都影响人民生活环境,都影响他们的健康和福祉,然后影响他们使用医疗服务和利用医疗服务的方式。
传统上我们认为健康福利存在,你是病或非病,当你生病时,医生或临床医生会进来并发现什么是错的。并处理各种症状 并处理各种自认为条件
社会决定因素从一到二步后退后人可能因特定条件而生病并说,嗯,这个人可能没有稳定住房,这个人可能不正确进餐等并因此最终减少下游对保健服务的利用
像是,我可能没有适当住房,我饿冷, 所以我要走进本地ER, 因为我知道他们将不得不检查我 并检查我出他们会给我一杯汤 并让我离开街上12小时或你有什么假设我们解决了 人对住房和营养的需求, 他们不会游荡到急救室, 我们都知道急救室护理, 虽然它很重要, 但它是一个非常昂贵的护理环境 相对基本所有其他环境
SDOH社会决定因素之所以成为重要话题, 是因为健康计划、支付者以及提供者都是实际提供护理者, 所有人都理解所有这些其他因素都影响一个人在病前的健康, 如果你不解决这些因素, 病人或人,如果你愿意, 很可能会比其他人更多地使用保健服务。
问题还在于让人们健康快乐 并感觉他们过着美好生活 如果你愿意通常情况下,如果社区组织或提供者或保健计划或某些组织以某种方式采取步骤解决社会决定因素问题,它应该下游并长期减少沿路使用费用更高的医疗服务,这将堆积成堆,从长远看总成本为此人提供护理
正因如此才能驱动空间内许多活动和投资州卫生人事部门 和医疗辅助机构 都要求社会决定因素支持服务 和交付能力 嵌入管理医疗辅助提供寄自客户吧因邦支付医疗补助 或收费服务 或管理护理合同 健康计划或支付者像Centene或Molina或United Health
客户有一点点拉动,如果你愿意,真支付者, 但也有一些推送 从卫生计划做, 这是做,像我刚才描述的那样, 避免人们出急救室, 避免人们开发慢性病或允许慢性病失控 并产生大量的下游医疗使用和医疗费用
主机 :
Matt 大流行增加SDOH服务需求了吗万一,为谁服务
Matt Sabbatino:
一些人,很明显特别是去年 2020实战 两年前时间飞逝失职后可能工作良好并有雇主赞助健康保险,而他们可能失保或医援或个体ACA交换
失去工作后产生各种需求 可能围绕住房和营养 寻找工作等自然而然地,该流行病的经济影响为健康支持社会决定因素创造了需求医疗方面和控件帮助降低传播率也创造了健康社会决定因素方面的需要,因为可能有人进出家门帮助John或Jean洗碗或送食物等
人显然不愿意允许访问, 或他们可能无法再帮助了并存角度后我认为一个大考量 也是行为健康成分隔离也创造了对心理健康服务的大量需求
跨需求区和社区组织都说, 他们看到了对服务的大量需求, 并努力跟上能力不足 服务需求过大
主机 :
了解先前你提到耐心银行挑战 和保险变化医保行业能做些什么来应对这些挑战?
Matt Sabbatino:
银行业真有趣,我想它经常失手常听到住宅问题, 因为这仅仅是对整体健康和福利的重要影响营养问题又是另一个问题,常听到交通问题这个人能否从医生预约或从工作或从工作或从工作面试中听到工作配置问题,显然因为经济稳定对整体健康和福利也有极大影响,但银行业常常被遗忘。
很有趣的是,那些因各种原因、因传统银行系统而不舒服或因各种原因害怕使用它的人, 常被推入支付日贷款银行周期, 即,我相信你们中许多人都熟悉,但这只是.高利贷吧只会让人们永远无法从下方脱身, 并用语法绕过它难听,我们不常听
故此有需要问题很难解决, 因为定义上常有需要SDOH支持和银行不足者 也没有很多资产并非商业银行最有吸引力的银行群或零售银行最有吸引力的银行群持续使用系统不自在 不使用系统 不积累信用 所以我不能借贷款 即使我可能可信 但我没有信用记录或如果我真的需要钱,我接受这些支付日贷款 和这只是向下螺旋难解脱
我们看到做,我们已经看到一些卫生计划 尝试创建某种银行可担保品, 近似银行可借记卡有时它开端为鼓励卡, 即如果你拍到流感或得到诊断测试处理后, 便会从软支取帐户或某种其他奖励中多取几元, 不论鼓励程序设置健康计划几何相距甚远 医保成员可以存钱 建建信用历史 并获取一定水平的利息
这张是我的点情很难解决期望大型零售银行有责任感 努力帮助解决但他们必须经商其中大部分公开交易大型零售银行因此,他们有受托职责 从每个人的角度解决问题有点困难 但它的确为人们制造压力我知道如果我把所有钱都放在床垫下 会压力很大
主机 :
完全正确点取的很好Matt最后说,保健提供者或技术公司如何能够在这个空间创新?你能给我们点建议吗
Matt Sabbatino:
很难问题难解难解问题,我回去不重复自己, 但我回溯常时需要这种帮助的人口, 他们没有太多可支配收入或资产投入工作, 帮助解决他们努力从商业角度处理此事 以获取投资利润回报 和所有商业度量
时不时 很难取出全部笔技术使用, 因为它常时, 多数次它应该创造效率 交付事物, 是一个有趣的角度有一些公司今天都在那里,像HealthifyService等,Bertha姑妈刚重命名为help或s
创建商业模式 建立社区组织网络 提供大量服务SDOH服务社区多数社区组织由慈善或赠款等资助帮助解决很多典型商业约束 试图从零开始构建这些交付组织
技术解决方案像Healthify或Sergipy并搭建平台基本连接成员/病人健康计划与社区组织, 帮助护理管理者建立这些联系并获取成员或病人需要某些社区组织支持转介其中一些人正努力创建所谓的闭路转介程序, 即转介程序实际被跟踪到 以确保需要帮助的病人实际得到帮助
已有企业技术启动技术方面有一些未满足需求,这些需求很有意思,可以解决,并会成为围绕人口风险分层的可行企业,以便卫生计划或风险提供方拥有人口管理权,可以主动识别很可能有社会确定式健康需要并主动拓展关系者或成员,让案例管理员和护理管理员主动联系,看人如何做并尝试评估并尽快联系人帮助。
服务组织不等待申请使用X、Y和Z推理并连接SDOH社区组织
预测解析和风险分层另一点是 外出环绕环形环片现今有许多技术 仍在想方设法 建立闭合循环转介继续跟踪转介工作 确保Matt推荐获取 营养或住宅或日常生活活动帮助 Matt最终确实获取帮助一件事告诉Matt,他需要帮助 另一件事情确保Matt实际得到
主机 :
Matt 非常感谢你的专业水平 并分享你的洞见 和我们,Matt
Matt Sabbatino:
一键取出思考这些事物时 总是记住它 关于人帮助那些需要帮助的人 让他们恢复健康 感到幸福 感觉像有自我价值和机会很容易谈科技节约 卫生计划能做什么风险提供组织能做些什么但它总是, 和如何使它成为一个可行的业务重归正题人和人过着最美好的生活
并有办法帮助这些人 并获取他们需要的东西我们只要我们必须有创意,我们必须利用外部数据资讯,以便我们能够作出知情决策。
正因如此,我相信解析分析 预测解析 闭合循环转介 因为这些事能利用信息 数据技术所以我们可以帮助乡亲为什么我们L.E.K.完全定位帮助不同组织 认为这是我们在这个空间工作 很长很长很长一段时间并用不同的透镜处理
由提供系统处理卫生计划/支付者研究与技术商商一起研究帮助大型组织围绕SDOH需求集开发自己的技术因此,我们从不同角度经验丰富我们知道什么行得通,什么不行得通 挑战是什么 控制杆在哪里造值
沿路与不同组织共事时 带起点擦伤, 使我们能来救客户 省下抓痕和疤痕
主机 :
好东西Matt,我们非常感激你的洞察力和敬业精神再次多谢
Matt Sabbatino:
这是我的荣幸总是乐于谈这个这个问题很难解决 正因我所讲到的原因 大多环绕经济学 实现经济学但我想我们需要解决它,因为人们应该得到它,它确实为社会创造长期净储蓄
显示它可能不是直接关系 但可能有并显示如果你投资前端, 你最终会省下游医疗费用并再次,希望人们更健康, 感觉更好并有机会成为社会上更富生产力成员, 这正是我们都在理论中应该是什么, 至少在我看来,努力提供
主机 :
完全正确
Matt Sabbatino:
对,我们忘记了,对吗?关乎人和给人一针 谁需要点支持外头有很多钱程序我们只需要帮助人们导航所有它 因为它不是易事导航Matt Sabbatino分享我的想法希望你能享受它我希望很快与你们中的一些人连通
主机 :
感谢收听者今天加入 Insight交换L.E.K.提交咨询本播客引用资源链接可见显示注解中,同时,我们鼓励你提交未来在线洞见建议@lek.com.
