连接的家庭生态系统包括估计有18亿智能设备,数字是攀爬。在我们的调查中,89%的当前connected-product业主考虑购买连接的设备在过去的一年。此外,60%的当前connected-product非所有人也会考虑购买一个连接装置。根据产品,关键连接产品搜索量从2017年到2022年增加两到三倍。尽管渗透发展速度的差异,多数第三方预测预计增长超过20%在未来五年左右。
因素在新标准,使更大的互操作性,这提供了一个明显的增长机会 数组的潜在玩家——包括投资团体的成员以及球员在行业有机连接空间在七个基本类别(见图1)。
不那么明显的是这些潜在玩家可以利用这个机会。导致成功的关键因素是什么?研究表明,一个主要的区别将能够决定消费者的偏好。在市场误读的一个例子,有相当大的重点发展智能语音控制扬声器和产品,即使聪明的人已经收到实用性相对较低分数在消费者调查,只有17%的受访者表示语音控制与连接交互产品的首选方法。误判等后果的一个例子可以产生,亚马逊已经制定了大规模裁员——包括2000名员工在设备和服务组织——主要是由于采用慢于预期,Alexa的语音助理。
公司必须更好地识别消费者痛点,然后确定他们有正当的手段解决这些问题。进入空间仅仅因为你并不是一个成功的策略。
连接常用术语和定义
在我们继续下去之前,它是关键的共同理解“连接回家”是什么意思。它可以是一个令人困惑的话题,但生态系统包括三个组成部分:
设备:物理连接产品与传感器、接口控制和/或人工智能,使智能/连接家里的操作(这包括从智能门铃和锁HVAC系统家庭娱乐中心)
管理套件:软件,集成了各种家居产品连接成一个系统,通过它,房主可以管理许多产品(例如,谷歌家里,MyQ IFTTT)
解决方案:由第三方提供的服务或oem厂商提供房主的增量价值超出设备本身的特性集(例如,安全监测、预测性维护,目标广告)
这些连接在一起成为一个生态系统的球员(参见图2)。
留给自己的设备,消费者渴望家庭 相连
问题不再是消费者想要连接的家园。答案是肯定的。只有8%的受访者认为“nonadopters”,这意味着他们没有任何连接设备。
需求不断增长的原因之一是,房主智能设备的意识正在迅速增加,由可用性、可见性和营销。 低定价有助于推动高接触,与38%的房主引用连接设备采用的一个因素。其他力量包括越来越多的智能产品的兴趣(34%)和越来越多的安慰与技术(33%)。
另一个因素是,能源价格上涨鼓励开发和采用智能能源解决方案。
所有这一切使得连接家里很大程度上是自我强化的循环。技术进步推动更大的消费者参与,导致附加产品进化,从而导致更大的消费者参与和渗透。在当前connected-product所有者,设备每个家庭的人数从10增加到16在短短三年。同时,房主的百分比与他们的设备每天已从约41%至约66%。
额外的房主激励推动这种增长包括:
方便。消费者可以通过减少所需的时间和精力来完成任务自动化, 编排和远程控制
安全。改善本国周边和内部监控,风险检测和访问控制、 增加了消费者的安全感和心灵的安宁
节约成本。更高效的能源利用,提高日常维护和财务激励参与电网优化项目 帮助减轻运营成本
可持续性。更有效的利用资源 有助于减少能源消耗,浪费和用水量
常见的痛点仍然需要解决,领导的隐私问题,每月成本高,设备无法按预期的那样运行,设置困难和集成设备。公司可以减少一个或更多的这些问题有很强的机会实现差异化,开采用的解决方案。
基于驱动因素的广度连接家里的增长空间,许多不同类型的球员感到迫使不仅参与还领先。为了避免错过(或错误)占据了领导地位,以及非居间化或浪费的风险投资,球员 空间需要退后一步,客观地评估他们的成功前景连接家里的生态系统。
连接的家庭生态系统多方面的 ——所以是一个成功的策略
没有单一类型的连接家庭消费者。确定精确的消费市场上,你需要的目标是成功的关键的第一步连接家里的空间。公司必须制定和实施战略目标段和阐明解决一个特定的疼痛点(和/或描述一个潜在的好处)。
连接家庭生态系统由明确的细分 采用率和参与水平不同(参见图3)。
除了细分根据设备类别代表的数量和每个设备的接触水平,有显著差异标准经济人口。收入,住房拥有率,住宅的风格和心理的消费者群体中发挥作用。
这些数据提供了一个基础缩小你的目标市场。是你最好的适应“爱好者”,大约有23%的调查受访者的大部分设备和最活跃的客户群体?或者会“意外采用者”,大约有14%的受访者是略微年长,其他人口特征,和自己的五设备平均?
这里有不同的细分消费市场的更详细的资料:
爱好者平均收入最高和住宅所有权。他们在家中感到自豪,享受放松和自称早期采用者。平均拥有的设备数量:27。
早期的爱好者的平均收入和年龄。他们可能拥有自己的住宅,虽然他们不太可能住在独栋房屋。他们大量的研究产品在购买前和熟悉的技术。平均拥有的设备数量:9。
不干涉高采用者高于平均水平的收入和利率的住宅所有权和可能会住在独栋房屋。他们喜欢放松,自由花钱和识别早期采用者。平均拥有的设备数量:22。
他们有的人口统计上类似于早期的爱好者,但明显不太可能拥有自己的住宅或识别早期采用者。当他们自由地花钱,再少骄傲在家中。平均拥有的设备数量:6。
对消费者比普通用户,明显不太可能认为自己是早期采用者。他们与科技的关系感到不自在。平均拥有的设备数量:20。
偶然的用户稍微比平均采用者,更不可能拥有一个独栋房屋。他们喜欢忙碌和生产力,而不太关心个人安全。平均拥有的设备数量:5。
Nonadopters有较低的收入和更有可能比一般的消费者有独栋房屋。他们喜欢忙碌和有生产力和识别晚期采用者。拥有的设备数量:0。
你也可以部分的产品类别(见图4),普及率85%,娱乐产品作为网关,重要的渗透势在另一个类别去了。 娱乐也有实用性和可能购买的最高评级。相比之下,普及率仅为24%的能源解决方案产品表示需要额外的细分驱动更大的采用。但是,找出哪些部分是至关重要的(s)你是针对哪些痛点,能源价格上涨或消费者隐私的担忧——你可以解决。你需要看到整个画面。
记住:你不是在真空中开发策略
叫它连接家庭矛盾。生态系统扩展越多,就越难找到一个入口点,更不用说成为领导者在一个特定的类别或段。这不仅是由于激烈的竞争成为一个球员可能有利可图的空间也因为大商业模式中断随着新解决方案的发展的机会。
例如,设备互操作性的主要推进通过采用的协议通过主导产业的球员。 批准的连接标准联盟,旨在提高互连互操作性、安全性和设备以及软件功能,物质协议预计将引发大量连接家庭生态系统内的变化。虽然互操作性对消费者是一个明显的好处,它可以是一个责任的公司已经投资了一个专有的解决方案,不连接到更广泛的生态系统,引用一个可能性。公司也有可能失去消费者接触点和数据作为消费者转向更集中管理套件。
其他潜在的发展可能产生负面影响一个公司的策略包括:
险的附加设备制造商保留他们的一些设备的更高级的功能为他们自己的应用程序,这种方法已经在尝试,随着发展中战略伙伴关系来提高他们的产品,同时保持数据所有权。
竞争对手扩大设备的风险投资组合和利用规模降低价格,同时增强功能(参见图5)。
非居间化风险为oem服务提供商开发智能设备维护功能和界面更直接与业主和他们的设备。(服务提供者正在评估技术人员培训的更高的技术要求。他们也在探索与oem战略合作伙伴关系,推动智能维护领导和体积,利用他们的家庭的存在减轻风险和信任。)
某些产品商品化的风险(如灯泡、网点,锁)随着消费者越来越智能的功能是理所当然的。(更低的价格可以提高这种倾向。)公司关心商品化风险关注传统的差异(例如,美学,易于安装)来维持利润率以及数据货币化利用的患病率低成本的设备。
趋势与潜在的积极影响一个公司的策略包括:
- 数据扩散增加互操作性和更大的参与更多的设备创建售后分化和货币化机会以及渠道权力的变化由于数据所有权/访问(参见图6)。
- 需求增加家庭能源管理和可用的资源来促进它。(注意:各种各样的能源管理推动者已经试图赢得空间使用的混合商业模式针对不同地区的家庭通过OEM恒温器和其他设备,智能面板OEM,行为节能的球员,和能源/虚拟电厂的球员。)
简而言之,连接国内空间正在经历快速发展由于房主和生态层面的融合趋势。公司需要评估他们的当前和未来的作用连接家里的空间最大化的机会,降低风险,避免资源的错误配置,
如何将理论变成现实连接家庭空间 呢
第一步在决定如何(或者即使)您的组织可以是一个可行的球员高度动态连接景观退后一步,审视当前产品组合和定位。作为评估的一部分,你必须问一些基本的问题是否连接家庭功能是一个适合业务 和客观评估答案。
时需要考虑的关键因素进行综述包括:
产品/类别适合
增值潜力
目前涉众和竞争对手的行动
沉思着客户与现有产品如何
公司更切向连接家里的空间链接(例如,结构性产品制造商,家具制造商,国内配件制造商)可能会决定,发展中连接功能将为消费者提供很少或根本没有分化和价值。这些公司可以避免资源的错误配置,把重点放在创建卓越的传统基地分化。
如果一个公司决定连接功能是一个适合其业务,它必须解决关于领导定位关键决策。它是最好的定位是协调器或者一个推动者(见图7)?
协调器在塑造各自的生态系统中起到带头作用,推动变革和影响未来生态系统的发展。通常情况下,他们是前业主的想法。
推动者发挥重要作用在各自生态系统通过提供生态系统的关键产品以及识别差距然后填。另一个支持因素发挥的作用是促进生态系统的平稳运行。
确定你的公司可以是一个协调器,您必须回答几个关键问题表标准股份和区分标准,以及二级问题,将有助于制定一个适当的策略。
我们的研究表明,控制oem(例如,恒温器、音箱、电器),主要平台软件提供商(如谷歌、亚马逊、苹果)和集成软件平台(如Vivint,一家致力于莎凡特)是最好的位置安排在各自连接家里的生态系统。 但再次重申,推动者也将扮演着相当重要的角色在连接家庭未来的生态系统。他们可以定位在蓬勃发展中获益联系家里空间没有资源的错误配置的误导性尝试协调器。
最后,重要的是为公司考虑其他内部目标和相关因素(例如,金融投资方面的考虑),然后再决定是否继续连接家里的策略。实验和参与选择可能是有效的,但是公司也需要准确地确定他们想玩的地方在这个不断发展的空间,如何做得更好。 他们可以进行能力差距分析和形成一个行动计划。